Перевыпуск карты сбербанка при смене фамилии

Важная информация в статье: "Перевыпуск карты сбербанка при смене фамилии". Каждый случай индивидуален. Поэтому, чтобы уточнить детали именно вашего случая можно обратиться к дежурному специалисту.

Как поменять банковую карту после изменения фамилии

После смены фамилии необходимо переоформить ряд документов: паспорт, водительское удостоверение, СНИЛС и другие. Многие граждане сомневаются, стоит ли менять банковскую карточку и положен ли штраф за просрочку.

Нормативное регулирование

Банковская сфера регулируется двумя основными законами:

  • Налоговый кодекс РФ. Содержит общие положения и перечень обязанностей банков, связанных с осуществлением налогового контроля.
  • Федеральный закон № 395-1 «О банках и банковской деятельности». Документ определяет особенности правоотношений между банком и пользователем, регулирует систему финансовых организаций.

Замена карты Сбербанка по истечении срока

Перевыпуск карты при окончании срока действия — это плановая ситуация. Сам срок, в течение которого служит карта, составляет:

  • один год для моментальных карт;
  • три года для дебетовых или кредитных карт;
  • наконец, пять лет для универсальных.

Увидеть дату истечения срока, когда вам потребуется замена кредитки, вы сможете на её лицевой стороне.

Процедура замены следующая:

  1. Вам понадобится прийти в свое отделение Сбербанка (в общем случае самое близкое от вашего места жительства) и сообщить, что срок истёк, либо скоро истечёт.
  2. Сотрудник учреждения выясняет наличие новой банковской карты, так как в Сбербанке принято изготавливать новые для владельцев, срок действия карт которых скоро истекает даже без их поручения с целью оперативно предоставить им новую карту при запросе.
  3. Если новая карта уже имеется в наличии, её перевыпуск происходит тут же, вам выдают носитель и сообщают присвоенный ей ПИН-код, а кредитку с истёкшим сроком аннигилируют у вас на глазах.
  4. Если до сих пор новую карту на вас не выпустили, вам необходимо её заказать, а сотрудник Сбербанка укажет ориентировочную дату изготовления кредитки.

Также возможна подача заявления через Сбербанк Онлайн, если речь идёт о кредитной карточке. Полученная карта по умолчанию привязана к тому же вашему счёту.

Обычно Сбербанк не изготавливает новые кредитки автоматически лишь для тех владельцев, которые ими не пользовались в течение всего срока или производили расчёты с её помощью максимально редко. В общем случае вы найдёте готовую замену, просто придя в свой филиал.

Особенности смены зарплатной карты

Немаловажный вопрос, который интересует часто клиентов, — что нужно для замены зарплатного пластика? Какие есть особенности перевыпуска карты в данном случае?

Большинство дебетовых карт Сбербанка оформляются по запросу работодателя и представляют собой зарплатные карты, которые изготавливаются единовременно на весь коллектив. Поэтому перевыпуск такой карты тоже должен происходить при посредничестве отдела кадров или бухгалтерии.

Алгоритм действий в данном случае похож на личное обращение в банк, только здесь клиент банка обращается к работодателю:

  1. Визит в отдел кадров (бухгалтерию) по месту работы.
  2. Написание заявления с просьбой о перевыпуске карточки в связи с изменением фамилии. Подаётся такая заявка на имя банка, а не работодателя!
  3. Предоставление тех же документов, что и для обращения в банк. Уполномоченный сотрудник снимет ксерокопии, заверит их печатью и подпишет у руководителя организации.
  4. Затем копии документов совместно с заявлением будут переданы в банк.
  5. Готовая карточка будет получена представителем предприятия и передана заявителю.

Можно ли перевыпустить карту Сбербанка

Да, перевыпуск возможен. Причем он может быть 2 видов – плановым или внеплановым (досрочным).

Плановый

Плановый перевыпуск производится автоматически после того, как срок карточки закончится. Посмотреть его можно на лицевой стороне пластика – там указан год и месяц. Срок зависит от типа платежной системы.

система срок действия
Visa, MasterCard 3 года
МИР 5 лет

Например, если на карте написано 09/23, это означает, что эта карта будет действовать до последнего дня сентября 2023 г. Причем в этом же месяце Сбербанк автоматически перевыпускает карту, а клиенту останется только забрать его в том же офисе. где он получал первую. С собой понадобится взять только паспорт.

Если же клиент хочет закрыть счет, ему следует обратиться по крайней мере в последний месяц, когда еще действует старая карточка, и написать соответствующее заявление. Предварительно следует полностью погасить задолженность (если счет кредитный) или истратить всю сумму (если дебетовый) – например, перевести остаток на другой депозит, снять наличные, оплатить мобильный и т.п.

Стоит понимать, что если не обратиться в Сбербанк, то «по умолчанию» будет считаться, что договор обслуживания продлевается, и новая карта действительно будет перевыпущена в автоматическим режиме. Этот пункт есть в тексте соглашения с клиентом.

Важно! Карта моментальной выдачи (Visa, MasterCard или МИР Моментум) иногда выдается со сроком действия 2 года. Заменить ее можно бесплатно, обратившись в то же самое или любое другое отделение Сбербанка по истечению срока действия.

Внеплановый

Обстоятельства иногда складываются так, что возникает вопрос: можно ли перевыпустить карту Сбербанка раньше срока. Да, это тоже возможно, причем по самым разным причинам:

  • карточка потеряна;
  • забыт ПИН-код, и вспомнить его не удается;
  • пластик оставлен в банкомате;
  • ее украли;
  • ее данные стали известны третьим лицам (в том числе не по вине держателя);
  • клиент изменил личные данные – например, перевыпуск карты сбербанка при смене фамилии;
  • пластик сильно износился, стали ветхим;
  • карта сбербанка не работает бесконтактно (размагнитилась);
  • она сломалась/согнулась;
  • клиент хочет сделать пластик с индивидуальным дизайном, «обновить» его и т.п.

В этих случаях назначается досрочный перевыпуск, для чего необходимо подать заявление онлайн или в офисе банка.

Нужно ли после смены фамилии менять карту Сбербанка?

Неважно, почему клиент Сбербанка изменил фамилию, перевыпуск банковского пластика при этом — процедура обязательная. И тому есть несколько причин:

  1. В случае утраты карты получить доступ к счетам, оформленным на прежнюю фамилию, будет крайне сложно, ведь документально разные фамилии подразумевают разных людей. Резиденту банка дополнительно придётся приложить усилия, чтобы доказать факт смены фамилии и владения данным счётом.
  2. При обращении к оператору банка тоже могут появиться сложности в получении услуг, из-за того что данные, имеющиеся у оператора, будут различаться с данными паспорта.
  3. Зарплатные платежи для дебетовой карты и иные перечисления (например, субсидии) могут просто не дойти до адресата. Если они будут оформлены на новую фамилию, то и в реквизитах платёжного инструмента (то есть карты) должна значится та же фамилия, иначе технические проблемы неизбежны.
Читайте так же:  Женщины в разводе без детей

Это лишь часть сложностей, которые спровоцирует задержка или отказ в изменении карты после смены фамилии.

Срок перевыпуска карты Сбербанка

Стандартный срок исполнения не зависит от причин замены и составляет 2-3 рабочих дня. Он действует для всех крупных городов, например:

  • Москва;
  • Санкт-Петербург;
  • Нижний Новгород;
  • Екатеринбург и др.

Но если говорить о том, сколько дней изготавливается пластик для других населенных пунктов, срок увеличивается до 5-7 суток (максимально 15 рабочих дней). Также увеличение возможно, если:

После доставки в офис пластик будет лежать ровно 3 месяца до востребования. Если за ним никто не обратится, он автоматически будет уничтожен.

Необходимо ли менять карту при замене фамилии

Для чего необходима смена карты? Во-первых, она предусмотрена договором с эмитентом платежного инструмента. Если его владелец не обновит данные, это будет нарушением соглашения, и банк будет вправе отказать гражданину в обслуживании. Но главное – соответствие ФИО на карте и в удостоверении личности избавит самого владельца карточки от множества проблем.

  1. Если карта будет утеряна или ее проглотит банкомат, для восстановления необходима будет идентификация ее владельца. При несовпадении данных на пластике и в договоре, банк может отказать гражданину в перевыпуске платежного инструмента.
  2. Любые безналичные операции с электронными кошельками и платежными картами, прикрепленными к ним, требуют совпадения данных владельца. Если клиент переоформил кошелек после перемены фамилии, а карточка осталась неизмененной, платежные системы откажутся проводить перевод.
  3. В случае необходимости взятия онлайн-займа на карту, гражданину необходимо будет предъявить МФО паспорт и реквизиты карты. Опять же, если ФИО в паспорте и в реквизитах будут различаться, в займе откажут.
  4. При выезде за границу таможня может не пропустить «чужую» платежную карточку.

Таким образом, ответ на вопрос о том, нужно ли менять карту Сбербанка при смене фамилии, однозначно будет положительным. Это не просто обязанность клиента банка, это способ избежать множества неприятностей. Разберем, как именно производится замена.

Нюансы замены кредитки

Кредитные карты при перемене фамилии держателя переоформляются по тому же алгоритму, что и дебетовые. Отличие всего одно – при получении карточки клиент заодно должен будет подписать доп соглашение к кредитному договору, где будут указаны его новые данные.

Важно! Согласно договору с банком, владельцы кредитных продуктов при смене личных данных должны уведомлять об этом Сбер не позднее чем через 10 дней.

Сколько времени занимает перевыпуск карты Сбербанка

Когда вы заказываете перевыпуск карты Сбербанка, сотрудники не могут с определённостью вам ответить, сколько дней займёт её изготовление. Максимальный срок составляет две недели. При этом во многих случаях карточку можно получить уже по истечению трёх или пяти рабочих дней.

Штрафные санкции

Штрафы за не переоформление не установлены. Однако за пользование недействительной карточкой могут быть применены санкции:

  • отказ в обслуживании банком;
  • изъятие карты.

Тарифы на перевыпуск

Плановый перевыпуск карты Сбербанка всегда осуществляется бесплатно, вне зависимости от типа карточки (дебетовая, кредитная), платежной системы (МИР, MasterCard, Visa) и ее уровня либо назначения:

Однако если перевыпуск осуществляется досрочно, банк взимает небольшую комиссию. Сегодня стоимость перевыпуска карты Сбербанка составляет:

  • 30 рублей за социальную карточку, на которую поступает пенсия;
  • 150 рублей на классическую (зарплатную) карту;
  • 150 рублей за классическую (кредитную) карту.

Во всех остальных случаях плата не взимается. Т.е. получить новую моментальную, золотую или премиальную карточки (как дебетовые, так и кредитные) можно совершенно бесплатно, в том числе и в случае их досрочного перевыпуска.

Перевыпустить через Сбербанк Онлайн: Видео

Для обращения в банк нужен паспорт. В случае изменения своих данных понадобится также свидетельство о перемене имени. Если заявка подается онлайн, достаточно заполнить все поля, указав причину перевыпуска и офис, в котором удобно забрать новую карту.

Статус готовности также можно проверить в онлайн-кабинете. Он будет меняться по мере развития событий – карта изготовлена /направлена/ доставлена. Если к телефону подключен Мобильный банк, то на телефон придет соответствующее sms-сообщение. Также проверить статус можно и на горячей линии 900 (либо 8 800 555 555 0).

Обратите внимание! В случае перевыпуска старую карточку следует заблокировать. Если она украдена или утеряна, сделать это стоит как можно быстрее. Пока изготавливается новый пластик, деньги можно снять со счета в кассе банка либо сделав перевод через Сбербанк Онлайн.

Что поменяется у новой карты

После перевыпуска карты Сбербанка условия ее обслуживания не меняются. Например, остаток на балансе, дата платежа по кредитке, размер суточных лимитов, комиссия за обслуживание остаются прежними.

Однако изменению подлежит:

  • номер карты и CVV/CVC код (Card Verification Value/Code);
  • срок (счет будет действовать снова 3 года или 5 лет);
  • имя/фамилия (если они менялись);
  • дизайн (если заказано новое оформление).

[2]

К тому же Сбербанк снова спишет годовую комиссию. Например, получена классическая карта, стоимость которой составляет 750 рублей в год. Тогда они сразу будут удержаны с баланса клиента.

Нужна ли смена карты Сбербанк при смене фамилии: причины для перевыпуска и процедура

Порядок замены сбербанковской карточки при изменении фамилии прост и понятен. Однако есть здесь и свои, не очевидные, тонкости, знание которых поможет избежать проблем при переоформлении карты. Чтобы сделать всё правильно сразу, лучше ознакомится со всеми нюансами процедуры заранее. Как же происходит смена карты Сбербанк при смене фамилии?

Читайте так же:  Раздел земельного участка единого землепользования

Как долго будет переоформляться карта

Нормативные срок изготовления пластиковых карт в Сбербанке составляют 3–10 рабочих дней. К этому периоду стоит прибавить также время на доставку готового платежного инструмента до отделения. Обычно москвичи получают новый пластик через 3–5 дней. Жителям регионов приходится ждать около двух недель. Но в любом случае, дольше чем на 14 дней процесс перевыпуска практически никогда не затягивается.

Отзывы о смене банковской карты в отделениях Сбербанка

Как показывает практика, проблем с заменой пластикового носителя обычно не возникает. Однако остановимся более подробно на нескольких моментах, которые могут вызвать затруднения:

  1. Одним из наиболее частых вопросов является вопрос о том, как изменить фамилию в Сбербанк ОнЛайн. Нередко бывает так, что новый носитель полностью функционирует, однако сайт отображает лишь старую карту со статусом «заблокирована». Как следствие, использовать новую карту на сайте не получается. В этом случае обратитесь в отделение, где у вас заключен договор на использование сервиса Сбербанк ОнЛайн. Изменить фамилию в этом договоре на новую можно, написав соответствующее заявление. Кроме того, необходимо указать номер паспорта, чтобы система могла вас обнаружить.
  2. Что делать, если на новую зарплатную карту не поступили деньги? Такая ситуация может произойти, если на месте работы не была произведена смена вашей фамилии (имени или отчества) в документах. В этом случае деньги возвращаются работодателю. Обратитесь в бухгалтерию с просьбой включить вас в реестр под новой фамилией, после этого проблема будет решена.
  3. Как узнать о том, был ли изменен пин-код у карты? Смена пин-кода карты происходит только в том случае, если был произведен ее перевыпуск в связи с потерей или кражей носителя.

Если же ваша проблема не была освещена в данной статье, помочь вам в любом случае могут сотрудники банка. На сайте Сбербанк ОнЛайн вы всегда сможете найти телефон горячей линии и проконсультироваться по всем волнующим вас вопросам.

Перевыпуск карты Сбербанка: сроки и стоимость замены карты

Если вы владеете банковской картой, то рано или поздно перед вами возникнет проблема, связанная с процедурой замены карты на новую. Перевыпуск карты Сбербанка, в зависимости от сложившейся ситуации, происходит по определенным правилам и действиям, с которыми желательно ознакомиться заранее.

Произвести перевыпуск карты вам понадобится в одной из нескольких ситуаций:

  • истечение срока действия карты;
  • смена фамилии, имени или отчества владельца;
  • порча физического носителя;
  • утеря или похищение;
  • задержание внутри банкомата другой организации с невозможностью возвращения;
  • утрата привязанного к карте ПИН-кода либо его дискредитация;
  • сторонние операции по счёту.

В каждом из этих случаев вам понадобится заказать перевыпуск карты.

Переоформление зарплатного пластика

Карточки, полученные в рамках зарплатного проекта, скорее всего, придется менять через бухгалтерию предприятия. Сотрудник предоставляет бухгалтеру по зарплате документы о смене ФИО и новый паспорт, а тот подает заявку в Сбер на перевыпуск пластика. Готовую карту сотрудник сможет забрать в банке сам, либо ее могут доставить на предприятие – это решается по согласованию с менеджером Сбербанка, закрепленным за конкретной компанией. Если же гражданин получал сберкарту сам, а затем просто предоставил ее реквизиты в бухгалтерию для начисления з/п, менять ее он будет в обычном режиме по алгоритмам, описанным выше.

Сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка

Стоимость перевыпуска карты Сбербанка зависит от его основания. При окончании срока действия прежней кредитки, новую вы получаете совершенно бесплатно. Также комиссия отсутствует, если вы хотите получить новую:

  • моментальную карту;
  • кредитку премиум-класса.

Остальные карты при внеплановом обновлении (в том числе, при потере) заменяют с комиссией. Цена для различных типов кредитки будет следующей:

  • 30 рублей для социальной карты Сбербанка;
  • 60 рублей для кредитки начального уровня;
  • 200 рублей для дебетовой либо кредитной карточки;
  • 700 рублей, заказчик выбрал карту Сбербанка собственного дизайна.

Необходимость замены

Как и любой личный документ, банковская карта подлежит замене при смене фамилии.

  1. Пользователь не сможет осуществлять платёжные операции в отделении банка со старой фамилией.
  2. В случае утери карты восстановить её будет сложнее. Клиенту придется доказать, что именно он является её владельцем.
  3. Некоторые финансовые операции не смогут быть проведены. Например, переводы по квитанции или иному платежному документу, оформленные на прежнюю фамилию.
  4. Гражданин не сможет взять кредит.
  5. Некоторые компании (особенно государственные) перед оплатой безналичным способом проверяют соответствие сведений в паспорте и на карте. Если они не будут совпадать, в оплате откажут.

Возможности пользоваться картой со старой фамилии:

  • расплачиваться ею безналичным способом в местах, где не требуется подтверждение личности;
  • снимать наличные и осуществлять банковские операции через банкомат;
  • осуществлять интернет-покупки;
  • иные.

Примечание. Пользуясь картой с прежними данными, стоит учитывать, что совершаемые операции считаются незаконными. Для безопасных банковских операций необходимо перевыпустить карту.

Замена банковской карты Сбербанка при смене фамилии

Замену карты необходимо произвести, если вы изменили любой из элементов имени:

В любом из этих случаев Сбербанк будет вас воспринимать как другого человека. В итоге:

  • при утере карточки, привязанной к прежнему Ф. И. О., её восстановление станет затруднительным, вам придётся подтверждать, что деньги на счёте принадлежат именно вам;
  • при выполнении операции не через терминал, а с обращением к сотруднику Сбербанка, также может возникнуть необходимость доказать оператору свою идентичность;
  • существует шанс задержки зарплатных, либо иных платежей, которые предназначены вам как физическому лицу с новым именем или фамилией, в то время как банк знает вас только под старой.

Этим список возможных осложнений не исчерпывается, поэтому обновить кредитку необходимо. Эту процедуру выполняют следующим образом:

  1. Вам требуется лично прийти в подразделение Сбербанка, удобнее всего — именно в то, где вам выдали карту.
  2. Там вам следует подать заявление на изменение собственных данных в системе банка.
  3. Также необходимо подать заявление на перевыпуск карты.
  4. Далее сотрудник сообщает вам, в какое время можно будет забрать кредитку.
  5. В назначенный день вы приходите за картой и узнаёте ПИН-код.

Важно! Подать следует именно два заявления, поскольку если попросить перевыпуск карты, не сменив своего имени в системе Сбербанка, то вы останетесь в ней под прежними данными. Поэтому для учреждения новая карта не будет связана с вашей личностью.

Стоимость услуги

Во что обойдется гражданину смена банковской карты Сбербанка при смене фамилии? Расценки напрямую зависят от категории карточки и действующего по ней тарифного плана.

  1. Классические дебетовые карты – 150 руб.
  2. Пенсионные и соцкарты – 30 руб.
  3. Золотые и платиновые карточки – бесплатно.
  4. Кредитки, полученные по предодобренному предложению – бесплатно.

Важно! Комиссионные за перевыпуск будут списаны с карточного счета при получении пластика.

Сроки

Финансовое законодательство не устанавливает сроки замены. Но уточняет, что после смены фамилии банковская карта становится недействительна. Поэтому ответственность за ее использование полностью лежит на гражданине. Он может переоформить ее в любое время.

Примечание. При переоформлении лицевой счет остается прежним. Номер карты изменяется (например, если она социальная). Сохраняют номер только привилегированные карточки.

Замена банковской карты Сбербанка: причины и способы

Банковские карты – удобная, но недолговечная вещь. Время от времени их приходится менять, и делается это в следующих случаях:

  • При повреждении карты и, как следствие, невозможности ее дальнейшего использования;
  • В связи со сменой данных пользователя;
  • По истечении срока годности, указанного на карте;
  • В случае потери или кражи носителя;
  • При задержании карты банкоматом без возможности ее возвращения;
  • Если вы потеряли пин-код;
  • Если с карты были произведены посторонние операции (т.е. карта взломана).

В любой из перечисленных выше ситуаций применим свой алгоритм действий. Рассмотрим более подробно наиболее распространенные случаи.

Повреждение карты
Выделяют два основных вида повреждений банковских карт:

  1. Когда карта просто ломается, и этот случай распространен более всего. Бывает так, что носитель может сломаться в кармане или сумке, и тогда использование его становится просто невозможным. В этом случае вам следует подать заявление в отделение банка о досрочном перевыпуске карты, взяв с собой паспорт. При этом причиной выхода носителя из строя считается халатность пользователя, а потому изготовление новой карты осуществляется за ваш счет (за исключением замены карт Golg-класса и выше).
  2. Поломка магнитной ленты. Это может произойти из-за механических повреждений ее поверхности (например, царапин) или под действием приборов с электромагнитным или тепловым излучением. В этом случае следует также написать заявление в банк, и примерно в течение 2 недель вы получите новый пластик, но на этот раз уже бесплатно.
Читайте так же:  Как узнать что жена подала на алименты
Видео (кликните для воспроизведения).

Поврежденная карта в обоих случаях оставляется вами в учреждении банка, где проходит процедуру утилизации.

Смена карты сбербанка при смене фамилии или иных персональных данных
Под сменой персональных данных пользователя подразумевается изменение ФИО владельца карты. Наиболее распространенный вариант – это, конечно замена карты Сбербанка при смене фамилии.

Какие вообще документы подлежат замене в этой ситуации?

  • Паспорт;
  • Загранпаспорт;
  • Полис ОМС;
  • Водительские права;
  • Пенсионное удостоверение;
  • Банковские карты;
  • Трудовая книга;
  • Лицевой счет;
  • Документы об образовании;
  • ИНН;
  • Имущественные документы.

Замена карт и счетов – обязательная процедура при смене персональных данных. При этом изменению подлежит только номер карты, остальные реквизиты остаются прежними.

Поменять банковскую карту при смене фамилии или других данных вы можете:

  1. В отделении банка. При этом вы должны будете заполнить два заявления: о перевыпуске карты и о смене персональных данных.
  2. У работодателя, если речь идет о замене зарплатной карты Сбербанка.

Для проведения всех необходимых процедур при себе нужно иметь:

  • Заявление о смене карты, счета.
  • Паспорт РФ и его копию.
  • Свидетельство о браке и его копию.
  • Старую карту.

Процесс перевыпуска карты занимает, как правило, две-три недели. Процедура замены банковской карты при смене фамилии является платной.

Завершение срока действия карты
Смена банковской карты любого типа осуществляется по истечении 3 лет после ее выдачи. Лишь карты Credit Momentum действуют всего 1 год. При истечении срока годности носителя отделение банка осуществляет его замену. При этом карты Credit Momentum изменяется на иной тип, выбранный вами в заявлении при ее оформлении.

В случае завершения срока службы карты пользователь имеет право:

  1. Отказаться от перевыпуска.
  2. Согласиться на замену карты, продолжая сотрудничество с банком на тех же условиях.
  3. Подать заявление о смене носителя на другой тип карты, предусматривающий более подходящий тариф.

Чтобы заменить карту с вышедшим сроком службы, вам нужно:

  1. Обратиться в отделение банка, сообщив о необходимости замены носителя.
  2. Осведомиться о наличии новой карты. Процесс замены устаревших карт в отделении банка осуществляется автоматически, поэтому оператор сообщит вам, если ваша карта уже была заменена.
  3. Если новый носитель есть в наличии, забрать его, оставив старую карту в отделении банка.
  4. Если новая карта еще не изготовлена, дождаться уведомления из банка о ее появлении.

Смена пластикового носителя в этом случае осуществляется за счет банковского учреждения.

При смене карты по причине завершения ее срока службы изменению подлежит только сам пластиковый носитель. Вся информация, что была на карте, в том числе ваши данные и счета, остается прежней.

Выводы

Переоформление банковской карты при перемене ФИО необходимо – оно позволяет в дальнейшем избежать проволочек с проведением финансовых операций. Соответствующее заявление можно написать как в РКО Сбербанка, так и в его онлайн-кабинете. При выдаче карт, заказанных через интернет, гражданину потребуются паспорт и документ, подтверждающий изменение ФИО.

Замена банковской карты Сбербанка: причины, способы, частые вопросы

Можно ли забрать в другом отделении

Если говорить о том, где перевыпускать карту, то здесь все зависит только от желания клиента:

  1. Когда перевыпуск плановый, лучше заранее выбрать удобный офис через Сбербанк Онлайн – карточка поступит именно туда.
  2. Если он досрочный, порядок действий такой же – следует выбрать ближайшее отделение (обозначить место выдачи можно по телефону горячей линии СБ).
Читайте так же:  Должника по алиментам подали в розыск

Однако если карточка уже выпущена и доставлена «по умолчанию» в тот же офис, где была получена предыдущая, придется блокировать ее и выпускать новую. При этом необходимо снова оплатить комиссию 30 или 150 рублей (если она взимается). Соответственно увеличивается и срок ожидания.

Порядок замены

Замена карты при смене фамилии включает в себя последовательные шаги:

Перевыпуск карты в Сбербанке: сколько стоит, сроки

Перевыпустить карту Сбербанка можно по совершенно любой причине – как планово, так и досрочно. В первом случае подавать заявление не нужно, во втором, клиенту следует обратиться в банк, либо направить онлайн-обращение.

Перевыпуск карты Сбербанка в случае её утраты

Потеря карты может означать, что её украли, в этом случае необходима ее скорейшая блокировка, после чего необходимо заказать перевыпуск карты. Существует несколько способов блокировать карту:

  1. Вы можете позвонить в отделение Сбербанка, ближайшее к его дому и рассказывает, что он её потерял.
  2. Другой вариант — направить SMS аналогичного содержания посредством «Мобильного банка».
  3. Ещё одна возможность — произвести блокировку с использованием Сбербанк Онлайн в своём личном кабинете.
  4. Наконец, можно сразу прибыть в Сбербанк лично.

После этого, с данной кредитной карты предполагаемому злоумышленнику невозможно будет произвести какое-либо действие, деньги не снимутся, станет недоступен и перевод. Это, разумеется, помешает произвести подобную операцию и вам, если вы всё-таки найдёте карту через некоторое время после звонка, смски или операции в Сбербанк Онлайн.

[1]

Если вы действовали по первому, второму или третьему способу блокировки, то не позднее двух — трёх дней с момента сообщения в банк об утрате, вам необходимо прийти лично в одно из подразделений и падать письменное заявление по поводу случившегося. Это окончательно прекращает действие прежней кредитки. Бывают случаи, когда с кредиткой был утрачен и паспорт. Тогда ваше заявление будет принято Сбербанком при предъявлении иного документа, на котором имеется ваша фотография, в том числе водительских прав.

Для перевыпуска карты также требуется ваше заявление в письменной форме, которое можно подать в тот же визит, что и извещение об утрате. Если вы потеряли дебетовую карту не рядом со своим постоянным местом жительства, вы можете подать заявление в подразделение Сбербанка, расположенное там, где вы сейчас находитесь. При этом для получения карты вы можете указать отделение Сбербанка рядом с домом. Впоследствии карта будет доставлена именно туда, там вы и сможете её получить. Кредитка будет иметь новый номер, обновится и ПИН-код.

Срок перевыпуска кредитки в общем случае не превышает трёх — пяти рабочих дней. Иногда задержка может достигать двух недель, но такие случаи нечасты.

Как заказать перевыпуск карты Сбербанка

Чтобы заказать перевыпуск карты, вы можете прийти как в ближайшее к вам отделение Сбербанка, так и любое другое. Вам потребуется заполнить заявление и предъявить документ с фотографией.

Другой способ произвести перевыпуск карты Сбербанка — воспользоваться заявкой в Сбербанк Онлайн, для чего вам необходимо иметь подключённой услугу «Мобильный банк». В этом случае вам достаточно просто заполнить соответствующую форму, не выходя из дома. В ней имеется несколько полей, в которые следует внести:

  1. Тип карты.
  2. Причину замены.
  3. Наиболее подходящее для вас подразделение Сбербанка.

В особом порядке производится перевыпуск заблокированной карты, если в кредитной организации решили, что по ней проводятся операции сомнительного характера. Её владельцу необходимо обязательно прибыть в отделение, которое выдало ему кредитку.

Порядок перевыпуска

Как происходит перевыпуск банковской карточки — как её поменять? В чём конкретно состоит процедура замены карты? Рассмотрим действия со стороны клиента.

[3]

Алгоритм

Есть определённый порядок действий по перевыпуску карточки при смене фамилии, он включает в себя несколько простых шагов:

  1. Визит в офис Сбербанка. Рекомендуется посетить то отделение, в котором был получен пластик, однако можно заказать замену карты и в любом ближайшем офисе.
  2. Обращение к оператору — с документами, удостоверяющими личность.
  3. Подача двух заявлений: на смену регистрационных данных и выпуск новой пластиковой карточки.
  4. В день, который назначит оператор, карту нужно забрать. А в конверте с ней будет указан пин-код, необходимый для использования.

Процедура перевыпуска платная, стоимость лучше уточнить в отделении Сбербанка. Карточка будет перевыпускаться от 3 до 10 банковских дней.

При оформлении запроса на выдачу новой карты нужно ознакомиться со списком необходимых документов.

Бланк можно скачать на официальном сайте Сбербанка, здесь же можно посмотреть и образец заполнения документа.

Что нужно указывать в заявлении?

Заполняя заявление самостоятельно, не забудьте указать:

  • наименование документа — «Заявление»;
  • полное название банка (Публичное акционерное общество «Сбербанк России»)
  • ФИО заявителя (здесь должна быть указана НОВАЯ фамилия);
  • паспортные данные, включая адрес регистрации;
  • на необходимость замены пластика в связи с изменением фамилии;
  • документ, предоставленный к заявлению и подтверждающий факт изменения данных;
  • в самом заявлении нужно точно указать данные этого документа.
  • подпись заявителя, дата подачи заявления.

Заявление не обязательно оформлять на распечатанном бланке — можно это сделать от руки.

Скрупулёзно отнеситесь к указанию отделения банка, в которое происходит обращение. Так же внимательно перепишите номер и серию свидетельства о браке, если смена фамилии связана с замужеством.

Замена карточки онлайн

В связи с переходом на дистанционное обслуживание, большая часть банковских операций стала доступна в режиме онлайн, что позволяет решить основные вопросы, даже оставаясь дома.

Для того чтобы оставить заявку на выпуск новой карты онлайн, понадобится:

  1. Посетить личный кабинет Сбербанк Онлайн (или создать его, если такая необходимость возникает впервые).
  2. Найти в основном меню раздел «Карты» и из открывшегося списка выбрать пункт «Перевыпуск карты».

Документ для перевыпуска карты формируется в электронном виде и затем передаётся в отдел по перевыпуску пластиковых носителей.

Читайте так же:  Квартира в ипотеке при разводе есть ребенок

Как только оформляется заявка онлайн, на номер телефона клиента приходит СМС о её успешной передаче сотрудникам банка. Затем, после рассмотрения документов, приходит сообщение с развёрнутой инструкцией или поступает звонок от сотрудника банка с подробным описанием дальнейших действий. Тут же клиенту банка будет предоставлена информация о времени изготовления и получения карты и документах, которые он должен будет предоставить, забирая пластик. К моменту посещения банка понадобится оплатить перевыпуск карточки и предоставить оператору квитанцию об оплате.

Как заказать перевыпуск карты Сбербанка

Если он плановый, обращаться в банк не нужно, за исключением того случая, когда клиент желает закрыть счет. Если же он досрочный, об этом стоит составить заявление. Причем подать его можно:

Процедура замены дебетового пластика

Заказать новый платежный инструмент клиент может в офисе Сбера либо через веб-кабинет на его сайте. Но получать готовый пластик все равно нужно будет в банковском отделении лично.

Оформление в сбербанковском отделении

Для составления заявки на смену пластика не обязательно идти в тот же РКО, где был выдан старый вариант. Можно зайти в любой из офисов поблизости. С собой рекомендуется захватить паспорт, карту, подлежащую перемене и свидетельство, подтверждающее смену фамилии (например, о разводе или браке). На основании всех имеющихся документов заполняется бланк заявления на перевыпуск карточки, который затем передается операционисту. Для надежности можно составить этот документ в двух экземплярах, чтобы один из них остался у клиента с отметкой о принятии. Весь процесс занимает не более 10 минут.

Операционист при приеме заявления может ориентировочно назвать срок готовности нового пластика. Но лучше дождаться сообщения от банка, подтверждающего доставку карты, либо периодически проверять статус своей заявки в веб-кабинете банка. Забрать готовую карточку можно будет в том же отделении, предъявив паспорт.

Заказ через Сбербанк-Онлайн

Можно немного сэкономить время и перед тем, как поменять карту Сбербанка при смене фамилии, послать заявку на перевыпуск через веб-кабинет Сбера. Тогда в РКО банка нужно будет прийти только один раз, для получения готового пластика. Для подачи заявки авторизуемся в веб-кабинете, а затем:

  • выбираем в основном меню раздел «Карты»;
  • кликаем по строчке «Перевыпуск»
  • выбираем из выпадающего списка ту карточку, что подлежит замене;
  • вводим причину операции (в рассматриваемом случае – «Смена персональных данных»);
  • указываем новые ФИО;
  • выбираем отделение, в котором будет удобнее забрать готовую карту, и подтверждаем заявку.

Заявление уйдет в обработку. Как только пластик будет подготовлен к выдаче, клиент получит смс от Сбера с приглашением его забрать. Также отследить готовность можно по статусу заявки на перевыпуск в интернет-кабинете.

Как проверить готовность карты

Заявка на переоформление карточки, поданная клиентом, будет видна в его аккаунте в Сбербанка Онл@йн, в разделе «Карты». На отображение не влияет способ оформления заявления — в офисе банка или через интернет. Заявка все равно будет видна в системе. В статусе заявки будут последовательно меняться этапы изготовления заказанного пластика: Изготавливается — Направлена в отделение — Ожидает выдачи. Последний вариант статуса означает, что заказчик может смело идти в Сбер за готовым платежным средством.

Заключение

Перевыпуск пластика обязателен при смене фамилии. Эта мера позволит избежать проблем при использовании средств, размещённых на счёте, который привязан к карте. Процесс перевыпуска карт в Сбербанке давно отлажен и займёт у заявителя лишь несколько минут. Главное — подготовить и внимательно заполнить все необходимые документы.

Смена банковской карты Сбербанка при смене фамилии

Согласно договору банковского обслуживания, фамилии и имя владельца платежной карты, эмбоссированные на ней, должны совпадать с ФИО в паспорте гражданина. При смене личной информации карточку тоже нужно заменить. Рассмотрим, как производится замена карты Сбербанка при смене фамилии ее держателя.

Как проверить готовность карты

Выяснить, готова ли новая карта Сбербанка, вы можете несколькими способами:

  • с помощью звонка на горячую линию, её номер 8 (800) 555-55-50;
  • через систему Сбербанк Онлайн при подключении услуги «Мобильный банк», вам необходимо проверить статус вашей новой карты, и если рядом с иконкой имеется надпись «карта ожидает вас», то она готова;
  • с помощью формы обратной связи Сбербанка;
  • придя в отделение банка с паспортом либо иным документом с фотографией.

Вопрос: меняется ли номер карты Сбербанка при перевыпуске карты?

Ответ: номер карты не меняется при замене карты по истечении срока. Но если произошла утеря кредитки, либо её блокировка, новая карта будет иметь другой номер.

Вопрос: сколько хранится карта в Сбербанке после перевыпуска?

Ответ: при перевыпуске, в общем случае карты хранятся в отделении в течение двух месяцев.

Вопрос: возможен ли перевыпуск карты в другом отделении и городе?

Видео (кликните для воспроизведения).

Ответ: да, перевыпуск в другом городе или регионе возможен, если речь о дебетовой карте. При этом вы можете как заказать карту в другом отделении с тем, чтобы получить её в этом же самом месте, так и запросить в другом отделении её выдачу в филиале в своём городе. Выдача кредитной карты в другом регионе невозможна.

Источники

Литература


  1. Малько, А. В. Теория государства и права в вопросах и ответах. Учебно-метадитеческое пособие / А.В. Малько. — М.: Издательский дом «Дело» РАНХиГС, 2015. — 352 c.

  2. Трудовое право; Юнити-Дана — Москва, 2010. — 504 c.

  3. Кучерена Анатолий Бал беззакония. Диагноз адвоката; Политбюро — М., 2015. — 352 c.
  4. Матузов, Н. И. Теория государства и права / Н.И. Матузов, А.В. Малько. — М.: Издательский дом «Дело» РАНХиГС, 2011. — 528 c.
  5. Катрич, С. В. Юридическое пятикнижие российского бизнеса. Правовые основы предпринимательства / С.В. Катрич. — М.: Дело, 2012. — 528 c.
Перевыпуск карты сбербанка при смене фамилии
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here